Bashaer Muammar’in The Electronic Intifada’da yayınlanan yazısı, Haksöz Haber tarafından tercüme edilmiştir.
İsrail’in Gazze’deki soykırım niteliğindeki saldırısının enkazı altında gömülü kalanlar sadece insanlar değil.
Kişisel belgelerin kaybedilmesi, özellikle kimlik belgeleri söz konusu olduğunda ciddi sonuçlar doğurdu.
Kimliklerinden mahrum kalan Gazze’deki pek çok kişi, artık banka hesabı açamıyor ya da mevcut hesapların kendilerine ait olduğunu kanıtlayamıyor. Bu durum, onları birikimlerinden mahrum bırakarak, sahip oldukları parayı kazanma ya da harcama imkânından yoksun, imkânsız bir mali duruma sürüklüyor.
Gazze Şehri’nden 49 yaşındaki Kur’an öğretmeni ve dul Nadia al-Habil, Ekim 2023’ten bu yana 7 kez yerinden edildi.
Kasım 2023’te apar topar güneye tahliye edilirken, 17 kişilik ailesi, El-Şifa Hastanesi’nde eşyalarını içeren çantalarını geride bıraktı. Aile, artık yıkılmış olan Beach mülteci kampındaki evlerini ilk kez terk etmek zorunda kaldıklarından beri orada sığınmıştı.
Al-Habil, The Electronic Intifada’ya şunları söyledi: “Barındığımız hastanenin doğum servisi binasını bombaladılar. Sanki Kıyamet Günü gibiydi. Hayatımızı kurtarmak için koştuk, tüm çantalarımızı geride bıraktık.”
O çantaların arasında kişisel belgelerin bulunduğu bir çanta da vardı. Böylece al-Habil’in kimliksiz bir kişi olarak yolculuğu başladı.
Gazze’nin güneyindeki yetkililer tarafından verilen geçici bir kâğıt kimlik belgesini almayı başardı; bu belge, tıbbi tedavi ve yardım almasına yardımcı oldu. Ancak bu belge Gazze dışında tanınmıyor ve bir banka hesabı açmasına da yardımcı olmadı.
Geçen yılın Nisan ayında, Dünya Bankası, Gazze’deki banka şubelerinin yüzde 98’inin “işlevsiz” hale geldiğini tespit etti; bu durum, neredeyse tüm işlemlerin çevrimiçi olarak yapılmasını zorunlu kıldı.
Bu durum, kimlik belgesi olmayanlar için büyük bir soruna sebep oldu.
Al-Habil, insani nakit yardımını doğrudan yerel dijital cüzdanlara aktaran bir UNICEF programından haberdar oldu. PalPay olarak da bilinen Mahfazti, Filistin Bankası ile ortaklaşa Gazze ve Batı Şeria’da hayata geçirildi.
Hemen uygulamayı indirip bir hesap açtı. Bir miktar insani yardım almayı başardı, ancak ardından cüzdanı aniden kapatıldı.
“Geçici kimlik belgem ilk başta elektronik olarak onaylandı ve UNICEF’ten yardım aldım. Ancak daha sonra, büyük bir şaşkınlıkla hesabımın devre dışı bırakıldığını ve cüzdanımdaki bakiyeye erişemediğimi fark ettim.”
İşe yaramaz nakit
Al-Habil, bir cevap bulmak için PalPay acentelerini birkaç kez ziyaret etti, ancak bir açıklama almakta zorlandı; ta ki sonunda bir acente, cüzdanın artık sadece geçici kimlik kartına sahip kişileri kabul etmediğini söyleyene kadar.
“Cüzdanda [zaten] bulunan parayı sorduğumda, şimdilik bir çözüm olmadığını, ancak bir değişiklik olana kadar paranın orada kalacağını söyledi,” diye The Electronic Intifada’ya anlattı.
Gazze Şeridi’ndeki çoğu aile gibi, üç çocuğu kendisiyle birlikte yaşayan, diğerleri ise evli olan el-Habil’in ailesi de maddi sıkıntılarla boğuşuyor.
El-Habil dul bir kadındır. 2025 yılının Eylül ayı sonlarında İsrail, Gazze hükümeti memuru olan kocası Muhammed’i öldürdü; Muhammed, ailesinin güvenliğini sağlamak için onları güneye tahliye etmesine rağmen, Gazze Şehri’ndeki aile evini terk etmeyi reddetmişti.
Cesedi hâlâ bulunamadı; ailenin evinin enkazı altında gömülü olduğu tahmin ediliyor. Al-Habil, kocasının maaşının bir kısmını hâlâ alıyor, ancak bu ödeme nakit olarak yapılıyor ve bugünkü Gazze’de bu paranın neredeyse hiçbir değeri yok.
İsrail, nakit paranın girişini 2007 yılına kadar geriye giden bir süreçte kısıtlamaya başlamıştı ve 2023’ten beri uygulanan tam kapatma önlemleri nedeniyle, hâlâ dolaşımda olan nakit paralar o kadar yıpranmış durumda ki, yasal ödeme aracı olarak düzenli olarak kabul edilmiyor.
“Hükümet bana kocamın maaşının çoğunu kullanamadığım yıpranmış banknotlar halinde veriyor. Esnaf, şoförler – kimse bunları kabul etmiyor,” diyen Al-Habil, elektronik bankacılıktan mahrum kalmasının yol açtığı zorluklardan sadece bir kısmını anlattı.
Artık insanlar, Gazze’deki pazarlarda bile, hatta domates, ekmek ya da pirinç torbaları için bile çoğunlukla bankacılık uygulamalarıyla ödeme yapmak zorunda kalıyor.
“Bazen sebze ve temel ihtiyaç malzemeleri almaya gidiyorum, ancak çoğu satıcı artık bankacılık uygulamaları üzerinden işlem yaptığı ve eski banknotları kabul etmediği için eli boş dönüyorum.”
Şu anda Gazze Şehri’ndeki Beach mülteci kampında bir okulda barınan al-Habil, kendisi ve ailesi için geçimini sağlamakta zorlanıyor. Ara sıra hayır kurumlarından gıda paketleri alabiliyor, ancak bu yardımlar temel ihtiyaçlarını zar zor karşılıyor ve kimlik belgeleri olmadığı için bazen bunları bile alamıyor.
“Dul ve hane reisi olarak UNICEF veya diğer kuruluşlardan yardım alabilirdim, ancak cüzdan veya banka hesabı açamadığım için bu destekten mahrum kaldım,” dedi al-Habil.
Yüksek ücretler
31 yaşındaki Eman Salah, 6 yaşındaki Hûr ve 3 yaşındaki Enes adında iki küçük çocuğun dul annesidir. Mart 2024’te İsrail’in Gazze’nin kuzeyindeki Beach mülteci kampında evlerini vuran bir bombardıman sırasında kocasını öldürmesinden bu yana, küçük ailesinin geçimini sağlamak için esas olarak “yerel ve uluslararası yardım kuruluşlarından gelen yardımlara” ve “kafalat” olarak bilinen aile desteklerine güveniyor.
Kasım 2025’te Filistin Bankası’nda bir hesap açmaya çalıştı. Ancak bir banka temsilcisiyle WhatsApp üzerinden yaptığı görüşmenin ardından, 10 yıllık kimlik belgesinin 2016’dan önce düzenlendiği için artık geçerli olmadığı ve hesap açmak için kullanılamayacağı söylendi.
Gazze’de verilen geçici kimlikler, Filistin Bankası da dâhil olmak üzere, bölge dışında kabul edilmiyor. 1967 işgalinden bu yana Gazze’deki Filistinlilere kimlik verme görevi İsrail’e ait olduğundan, insanların daha geniş çapta tanınan kimlik belgeleri alabilmeleri için başka bir seçenek bulunmuyor.
Buna ek olarak, nakit paranın ciddi şekilde kıt olması ve resmi bankacılık ile ATM hizmetlerinin neredeyse tamamen çökmesi nedeniyle, döviz büroları yurt dışından gönderilen paraları veya çekleri nakde çevirmek için fahiş ücretler talep etmektedir.
Salah, The Electronic Intifada’ya verdiği demeçte, “Kuveyt’ten bir döviz bürosu aracılığıyla gönderilen kızım Hûr’un kafala’sıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yüksek ücretler nedeniyle ayda 120 dolar yerine sadece 55 dolar alabiliyorum” dedi.
2025’in son aylarında İsrail’in Gazze’ye dayattığı kıtlık sırasında Salah, daha da zorlu bir gerçeklikle karşı karşıya kaldı; bazen alması gereken paranın üçte birini ya da daha azını alabiliyordu.
“Yaşam koşulları ve yüksek un fiyatları nedeniyle büyük zorluklar yaşadım,” dedi. “Çocukları beslemek için bir kilo un mu alayım, yoksa anaokulu ücretlerini mi ödeyeyim bilemedim.”
Tek çözüm bir banka hesabı açmaktı, ancak Filistin Bankası’nın kuralları bunu imkânsız kılıyordu.
“Hûr’un destekleyici kuruluşuna bu sorunu anlattım, onlar da bana ücretleri daha düşük bir banka hesabı vermemi söylediler. Ama benim böyle bir hesabım yok.”
Electronic Intifada, yorum almak için Filistin Bankası’na defalarca başvurdu ancak herhangi bir yanıt alamadı.
*Bashaer Muammar, Gazze’li bir Filistinli aktivist ve çevirmendir.