Bankaların çeşitli uygulamaları sebebiyle çileye dönüşen iptal işlemlerine, Yeni Tüketici Yasa Tasarısı Taslağı'yla düzenleme geliyor. Taslağa göre iptal işlemi için bir tek dilekçe yeterli olacak.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu tüketiciden gelen şikayetleri dikkate aldı. İptal başvurularının BDDK ve Bankalar Arası Kart Merkezi tarafından denetlenmesi gündemde.
Yeni Tüketici Kanun Yasası'nın yürürlüğe girmesi ile başlayacak uygulamada yapılması gereken tek şey kredi kartı iptal talebini yazılı bir dilekçe ile bildirmek. Tüketici Örgütleri Federasyon Başkanı Fuat Engin ise bankacılık işlemlerinde belgenin önemine dikkat çekiyor.
Engin; "Tüketicilerimiz bir kere mümkün olduğunca yazılı belgeli işlem yapmalı. Bankanın bir şubesine gidelim, 2 nüsha dilekçe yazalım oradaki görevliden tarih, kaşe imza alalım. Elimizde mutlaka iptal talebimiz olduğuna dair bir belge olsun" dedi. (trt)